GARANZIA DEI PRODOTTI INFORMA
Gentile cliente, la ringraziamo per la fiducia riposta nei materassi prodotti dalla nostra azienda. Questo materasso è stato sottoposto a controlli che ne garantiscono la qualità delle lavorazioni. Tale qualità, unita a quella dei materiali impiegati, le assicura un prodotto costruito per durare nel tempo.
La garanzia COMMERCIALE per i materassi è valida per dieci anni, due anni per cuscini, reti e letto , decorrenti dalla data di consegna del prodotto.
Sono coperti da tale garanzia la struttura portante del materasso, i tessuti, le imbottiture, e le cuciture, qualora i relativi difetti pregiudichino la funzionalità del materasso.
Rimangono espressamente esclusi dalla copertura della presente garanzia i casi in cui il materasso non risulti in perfette condizioni igieniche o qualora i difetti siano imputabili ad un uso improprio, ad un uso non corretto o ad una manutenzione non corretta del materasso stesso.
La garanzia non copre la normale usura, tagli, incisioni o graffi, danni causati da urti o incidenti. Salvo diversamente indicato, le garanzie non sono valide per prodotti collocati o usati in ambienti esterni o umidi.
La garanzia non è valida per i danni conseguenti o casuali.
I diritti di garanzia sono limitati al primo acquirente del prodotto e non sono cedibili.
La garanzia prestata comprende la riparazione o sostituzione gratuita della parte o componente difettata o, solo ove ciò sia impossibile, la sostituzione del prodotto.
Nei casi coperti da garanzia, il cliente dovrà far pervenire una descrizione dettagliata del difetto riscontrato con indicazione e dimensioni del materasso. Il materasso in garanzia dovrà essere fatto pervenire adeguatamente imballato per evitare ulteriori danni dei quali non si risponderà.
A seguito di ispezione del materasso qualora venga confermata la presenza di difetto coperto da garanzia, si provvederà alla riparazione o sostituzione del materasso ed alla sua spedizione a proprie spese
Qualora il vizio o difetto non sia coperto da garanzia, verrà addebitato il costo della sostituzione effettuata ed il costo del trasporto per la restituzione del materasso
LA GARANZIA NON INCLUDE LE SPESE DI TRASORTO DAL DOMICILIO DEL CLIENTE ALLA SEDE DELL’AZIENDA E VICEVERSA.
